Înapoi acasă

Livrare si Expediere

Ne dorim ca fiecare comandă să ajungă la tine în siguranță și în cele mai bune condiții. Ambalăm cu grijă fiecare poster pentru ca acesta să fie protejat pe durata transportului.

Livrare gratuită la comenzi peste 100 lei. Sub această sumă, taxă de livrare 14.99 lei. Livrare în toată România în 3-5 zile lucrătoare.

Plasarea comenzii

Procesul de comandă este simplu:

  1. Accesează pagina produsului dorit și apasă „Adaugă în coș".
  2. Verifică dimensiunea sau varianta aleasă.
  3. Continuă către finalizarea comenzii.
  4. Completează datele de livrare și finalizează plata.

Toate plățile sunt procesate printr-o conexiune securizată SSL, pentru siguranța datelor tale.

Procesarea comenzii

După plasarea comenzii:

  • Comenzile plasate seara, în weekend sau în zilele de sărbătoare pot intra în procesare în următoarea zi lucrătoare.
  • După expediere, vei primi un e-mail cu codul Track & Trace pentru urmărirea coletului.

Dacă observăm informații incomplete sau incorecte în comandă, te vom contacta pentru a evita eventuale întârzieri.

Timp de livrare

Lucrăm cu parteneri de curierat pentru a ne asigura că fiecare comandă ajunge în siguranță.

Timp estimativ de livrare

3–5 zile lucrătoare

în funcție de locația de livrare și de activitatea curierului

În perioade aglomerate (sărbători, promoții etc.), livrarea poate dura puțin mai mult.

Track & Trace

Fiecare comandă include un cod Track & Trace care îți permite să:

  • urmărești statusul livrării
  • vezi când coletul este în tranzit
  • verifici momentul estimat al livrării

Comandă marcată ca „livrată", dar nu a fost primită

Dacă transportatorul indică livrarea, dar nu ai primit coletul:

  • verifică adresa din confirmarea comenzii
  • întreabă vecinii sau persoanele din locuință
  • contactează transportatorul pentru mai multe detalii

Dacă ai nevoie de ajutor, ne poți scrie la contact.artbyandreea@gmail.com și te vom ajuta cu informațiile disponibile.

Angajamentul meu

Transparență în procesul de livrare · Ambalare sigură pentru fiecare poster · O experiență de cumpărare cât mai plăcută.